雅莉家烤肉:服务与产品一样都是吸引顾客的法宝!

上新时间:2019-01-22    文章来源:http://www.yalijiavip.com

雅莉家烤肉加盟店每开在一个地方,都成为当地权威评价受欢迎的餐厅,创造令人惊奇的天天排队现象,雅莉家烤肉盟店靠的不仅仅是产品的美味,更因为其让客人恋上的“服务心法”。

雅莉家这样定义:服务是连接顾客情感的过程,顾客的体验会转为对品牌的记忆,我们必须准备一个心灵舞台,像是表演般的展示,为服务者与被服务者,创造出倍感美好的幸福滋味。

说得直白一点就是,雅莉家烤肉馆加盟店不鼓励员工殷切过头,而是追求“刚刚好的服务”。所谓“刚刚好”,是一种优雅又热情,没有过度打扰,又能及时送上所需、令顾客惊喜的互动体验。


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感知力:用同理心思考客人的需求

       客人真正需要的是什么?不妨换位思考,同理心可以帮你找到答案。

       在雅莉家加盟店,服务人员即使对待小客人也一样细心,有的儿童椅对小孩来说太大,他们会主动拿一条大毛巾垫在背后,让小客人舒服。

       曾有妈妈带着一岁多的婴儿与四五岁的女儿到雅莉家加盟店用餐,吃到一半,女儿想上洗手间,妈妈怀里抱着刚入睡的婴儿,安抚女儿说吃完再去,女儿就非常生气。员工看到了主动对妈妈说,“如果您放心,我来带妹妹去洗手间吧。”

       这是服务人员有同理心的表现,同理心是一种换位思考,当自己是客人时,会怎么期待今天的用餐时光?当自己是客人时,碰到一样的情况会希望有人为你做什么?


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雅莉家烤肉加盟店员工不必为了替顾客制造感动而绞尽脑汁,只要彻底将分内的事情做到******就行。每个人各司其职,和谐共事,一切都像是瑞士手表那样******无误。这或许就是全国那么多雅莉家加盟店生意火爆疯狂赢利的一个方面原因!

       雅莉家践行着“营养、天然、健康”理念,天然是指食材来源的绿色无污染,注重源头,重在把关,做到******不让非绿色、非有机食材出现在消费者面前!健康是基于天然而言的,在对食材进行加工、储运时做到了规范化的流程,绝不对食材造成污染,始终保持新鲜、健康。营养则是指雅莉家能够提供均衡的、科学的营养,具有养身养颜的功效。

       2019年,雅莉家继续成为中国特色餐饮业投资热点,成为广受投资者青睐的品牌!


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